POLĂŤTICA DE PRIVACIDADE
AtravĂ©s desta PolĂtica de Privacidade, a Guinoptico SL informa-o sobre os dados pessoais que recolhemos, como os tratamos e os direitos que sobre eles sĂŁo conferidos pela normativa de Proteção de Dados Pessoais que nos Ă© aplicável.
Regulamentos aplicáveis
- 1. Lei 29/2021, de 28 de outubro, Qualificada para a Proteção de Dados Pessoais do Principado de Andorra (doravante, a LQPD), e os regulamentos que a desenvolvem, e
- 2. Regulamento (UE) n.º 679/2016 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos (adiante designado por doravante, “o RGPD”).
Estruturamos esta polĂtica nos seguintes menus suspensos para facilitar o acesso aos pontos de interesse, embora recomendemos sua leitura na Ăntegra:
Esta PolĂtica aplica-se aos visitantes deste website (o nosso Website), aos utilizadores dos serviços que a Guinoptico SL oferece para as finalidades descritas na secção ‎‎4 desta PolĂtica, e a todas as pessoas cujos dados pessoais (por exemplo, as suas imagens) possam aparecem em nosso site ou no contexto de tais serviços.
Em geral, é você quem nos fornece diretamente seus dados pessoais – por exemplo, quando nos liga por telefone ou preenche os formulários deste site. As únicas exceções a esta regra são:
A sua imagem, quando eventualmente recolhida pelas nossas câmaras de videovigilância;
Os dados que nos são fornecidos por terceiros (por exemplo, uma empresa) que reservem ou adquiram produtos ou serviços à Guinoptico SL ou a qualquer uma das entidades afiliadas e associadas à Guinoptico SL em seu nome;
As fotografias em que possa aparecer dos eventos que organizamos ou nos quais participamos;
As imagens que correspondam a qualquer notĂcia em que consideremos que o interesse pĂşblico e o direito Ă informação prevalecem sobre os eventuais interesses das pessoas cuja imagem ou outros dados pessoais sejam publicados no nosso website;
Os dados que sobre si possam constar em reservas das quais o proprietário o tenha tornado beneficiário, ou que nos forneçam sobre si nos e-mails que recebemos;
Os Ăşltimos quatro dĂgitos do seu cartĂŁo de crĂ©dito, que, juntamente com o valor da compra e o nĂşmero da transação, nos sĂŁo devolvidos pelo nosso prestador de serviços de pagamento, pois serĂŁo necessários caso pretenda consultar ou revogar a transação;
As informações de contato fornecidas por nossos fornecedores de serviços e produtos quando você atua como representante comercial ou contratual; e
Os cookies deste site, sobre os quais vocĂŞ encontrará mais informações em nossa polĂtica de cookies.
Para gerir as suas reservas ou compras por telefone
Tratamos os dados que nos fornece relativamente Ă reserva ou compra dos nossos produtos e serviços (por exemplo, quando reserva uma joia ou um perfume) para formalizar a sua compra ou reserva e comunicar por e-mail ou por telefone qualquer informações relacionadas com os mesmos, bem como gerir e emitir documentos comprovativos da reserva ou venda e qualquer comunicação relacionada que seja necessária para a formalização dos mesmos. Concretamente, podemos recolher o nĂşmero e data de validade de um dos seus cartões de crĂ©dito, juntamente com o nome do titular do cartĂŁo e o cĂłdigo que aparece no verso do referido cartĂŁo, como garantia da reserva e para controlar fraudes. utilizar os dados que nos fornece durante a compra ou reserva para gerir, administrar, fornecer, expandir e melhorar os serviços ou produtos contratados, e para extrair estatĂsticas relativas ao interesse que estas e as nossas promoções suscitam. A base que legitima esses tratamentos Ă© o contrato de venda ou o acordo de reserva do produto ou serviço que vocĂŞ assina ao concluir a compra ou reserva, e nosso legĂtimo interesse em melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos a vocĂŞ.Para analisar sua avaliação de nossos serviços e o interesse despertado por nossas campanhas de marketing, para melhorar
Podemos tratar os dados que nos fornece, por exemplo, durante a compra ou reserva de produtos ou serviços, para solicitar a sua avaliação do atendimento recebido. Podemos tambĂ©m extrair estatĂsticas agregadas (isto Ă©, cujo resultado estatĂstico nĂŁo inclui informação pessoal de qualquer tipo) em relação ao interesse que as nossas campanhas de marketing despertem. A base que legitima estes tratamentos Ă© o nosso interesse legĂtimo em melhorar a qualidade dos nossos serviços e dos eventos que gerimos ou promovemos, bem como das nossas campanhas de marketing.Para lhe enviar informações, promoções e descontos do seu interesse
Tratamos o seu email quando subscreve o nosso serviço de newsletter, para o informar sobre novidades, eventos, conteĂşdos exclusivos e promoções para que possa tirar o máximo partido das nossas instalações, serviços e produtos. A base legal para este tratamento Ă© o seu consentimento, podendo retirá-lo a qualquer momento, exercendo o seu direito conforme indicado mais adiante nesta polĂtica, ou atravĂ©s do link no rodapĂ© de cada e-mail. A Ăşnica consequĂŞncia de retirar o consentimento Ă© que vocĂŞ deixará de receber as informações que lhe enviamos e poderá participar de promoções, concursos ou sorteios reservados para nossos assinantes.Para atender suas solicitações, dĂşvidas ou reclamações
Recolhemos os dados pessoais que nos fornece nos seus emails, por telefone, ou atravĂ©s do formulário da página de contactos ou quando solicita algum exercĂcio de direitos, para atender aos seus pedidos, dĂşvidas ou reclamações em relação aos nossos serviços ou com o direitos que vocĂŞ tem sobre seus dados pessoais. A base legal desse tratamento Ă© o consentimento que vocĂŞ expressa ao nos enviar ou nos fornecer esses dados, nossa obrigação legal de atender Ă s suas solicitações de direitos e nosso interesse legĂtimo em atendĂŞ-lo. O fornecimento dos seus dados pessoais Ă©, portanto, voluntário, embora se nĂŁo nos fornecer os dados pessoais de que necessitamos, nĂŁo poderemos processar o seu pedido, consulta ou reclamação. VocĂŞ pode revogar seu consentimento sempre que desejar, embora tal revogação tambĂ©m torne impossĂvel continuar processando sua solicitação, consulta ou reclamação.Para gerenciar reivindicações futuras
Mantemos bloqueados os dados que possam ser necessários para gerir as suas eventuais reclamações, ou as nossas, com base no nosso legĂtimo interesse em defender-nos para salvaguardar os nossos direitos.Para controlar o acesso Ă s nossas instalações, eventos ou serviços atravĂ©s de bilhetes ou credenciais
Utilizamos os dados da sua reserva ou convite e o seu documento de identificação ou passaporte, e ainda um documento comprovativo do seu estatuto de proteção contra o Covid-19 (este Ăşltimo, apenas se formos legalmente obrigados a fazĂŞ-lo), para autorizar ou nĂŁo o seu acesso ao nosso instalações e, eventualmente, Ă s áreas restritas dos nossos eventos ou serviços, bem como analisar e controlar a ocupação e logĂstica das diferentes áreas, e zelar pela sua saĂşde e segurança (incluindo a prevenção da propagação de doenças e rastreio de contactos de pessoas afetadas pelo Covid-19). A base legal para este tratamento Ă© o contrato de venda do seu quarto ou o contrato de prestação de serviços de que seja parte, sendo que no caso de solicitarmos documentos que comprovem o seu estatuto de proteção contra o Covid-19, a nossa obrigação legal.Para guardar e devolver os objetos que vocĂŞ perder em nossas instalações
Se vocĂŞ perdeu um telefone celular ou qualquer outro objeto que contenha dados pessoais, manteremos esses dados pessoais atĂ© que o legĂtimo proprietário do objeto perdido o reivindique com sucesso em nosso ponto de atendimento ao cliente ou, apĂłs um prazo razoável, o entreguemos ao autoridades policiais para que sejam elas a gerir a sua custĂłdia e eventual devolução. A base que nos legitima a tratar os dados pessoais de telemĂłveis, carteiras, mochilas e outros objetos que possam conter dados pessoais desta forma Ă© o nosso interesse legĂtimo em prevenir o seu roubo e devolvĂŞ-los a si.Para dar cobertura da mĂdia aos eventos
Se vocĂŞ participar pessoalmente de nossos eventos, a imprensa independente e profissionais prĂłprios poderĂŁo registrar sua imagem e, em ocasiões previamente combinadas, sua voz, no contexto do evento ou da cerimĂ´nia de premiação. A base legal para este tratamento da sua imagem Ă© o nosso interesse legĂtimo na cobertura mediática dos eventos que organizamos ou patrocinamos com o objetivo de utilizar as gravações nos seus materiais promocionais, incluindo o nosso website e as nossas contas nas redes sociais. VocĂŞ nĂŁo Ă© obrigado a aparecer em uma gravação. Se desejar, vocĂŞ tem o direito de se opor ao nosso interesse legĂtimo e nos solicitar a remoção do material no qual vocĂŞ está identificado. A fim de avaliar a sua oposição face ao nosso legĂtimo interesse e, se necessário, remover imediatamente as imagens que o identificam, pedir-lhe-emos que indique onde as viu.Para promover as nossas instalações, produtos e serviços
Se vocĂŞ assinou um contrato ou consentimento de liberação de direitos de imagem conosco, podemos coletar fotos ou vĂdeos de nossas instalações, produtos ou serviços nos quais vocĂŞ Ă© identificado, e talvez ouvido, para uso posterior em campanhas promocionais ou publicá-los na mĂdia como a imprensa nacional ou internacional, nosso site ou nossas redes sociais. Caso tenha assinado um consentimento para a cessĂŁo dos direitos de imagem, informamos que poderá revogá-lo a qualquer momento para que possamos retirar a sua imagem do nosso site e/ou das nossas redes, sem que a revogação tenha qualquer efeito na divulgação do sua imagem que ocorreu antes de processá-la. Adicionalmente, podemos registar graficamente o ambiente das nossas instalações para promover as nossas instalações, e os seus produtos e serviços e, eventualmente, a sua imagem e a sua voz podem aparecer no referido material gráfico. Ao contrário do indicado no parágrafo anterior, neste caso a base legal para o tratamento das suas imagens Ă© o nosso interesse legĂtimo, ao qual pode opor-se a qualquer momento se considerar que Ă© contrário aos seus prĂłprios interesses. A fim de avaliar a sua oposição face ao nosso legĂtimo interesse e, se necessário, remover imediatamente as imagens que o identificam, pedir-lhe-emos que indique onde as viu.Para iniciar ou manter o relacionamento com nossos fornecedores
Se vocĂŞ representa um fornecedor de produtos ou serviços, coletamos suas informações de contato e sua assinatura para os propĂłsitos de: Gerenciar nossos relacionamentos de todos os tipos com o fornecedor que vocĂŞ representa. Gerencie a guia correspondente de nossa lista de provedores autorizados. Gerencie os orçamentos e faturas do provedor que vocĂŞ representa. O tratamento vinculado Ă s finalidades ‎a) e ‎b) Ă© legitimado pelo contrato de trabalho ou prestação de serviços que celebrou com o prestador que representa e o nosso interesse legĂtimo em contactá-lo. E os tratamentos vinculados Ă finalidade ‎c) sĂŁo legitimados como necessários para a execução do contrato que vocĂŞ assinou conosco.Preservar a segurança atravĂ©s da videovigilância
Recolhemos a sua imagem atravĂ©s dos nossos sistemas de videovigilância de forma a preservar a segurança das pessoas, bens e das prĂłprias instalações. A base de legitimidade para os referidos tratamentos Ă© o interesse pĂşblico na segurança pĂşblica, o nosso legĂtimo interesse na segurança dos nossos estabelecimentos, e o legĂtimo interesse de terceiros que queiram requerer tutela jurisdicional sobre um crime que pode ser comprovado por alguns minutos de uma gravação.Para selecionar e contratar nossa equipe
Tratamos os dados CV que nos envia voluntariamente para gerir a relação com os candidatos a um posto de trabalho na Guinoptico SL ou numa das entidades que a Guinoptico SL acolhe, incluindo o processo de pesquisa, filtragem e armazenamento de potenciais currĂculos candidatos, a seleção de pessoal processo e o processo de contratação. A base de legitimidade para os tratamentos acima referidos Ă© o seu consentimento, que expressa quando nos envia o seu CV, a execução de diligĂŞncias prĂ©-contratuais, e se nĂŁo tivermos um processo de contratação aberto ou nĂŁo for selecionado e considerarmos que vocĂŞ possa enquadrar-se em futuros processos de seleção, sendo nosso legĂtimo interesse manter o seu CV para inclusĂŁo nos referidos futuros processos.Para garantir o bom funcionamento do nosso site (cookies funcionais)
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Podemos utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades que nĂŁo sejam incompatĂveis com as anteriormente indicadas (tais como finalidades de arquivo por motivos de interesse pĂşblico, finalidades de investigação cientĂfica ou histĂłrica, ou finalidades estatĂsticas) desde que tal seja permitido pela regulamentação em vigor na matĂ©ria de proteção de dados pessoais e, claro, agindo de acordo com este e com o restante dos regulamentos aplicáveis.NĂŁo cedemos os seus dados pessoais a ninguĂ©m, a menos que:
Seja vocĂŞ mesmo quem o solicita.
Temos uma obrigação legal de fazê-lo (por exemplo, somos legalmente obrigados a fornecer cópias de faturas ao Departamento de Impostos e Fronteiras do Governo de Andorra quando solicitado).
Contrate nossos produtos ou serviços por meio de intermediários (por exemplo, um personal shopper) a quem temos que entregar produtos ou serviços adquiridos em seu nome.
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Google Ireland Ltd, com sede em Calle Gordon House 4, Barrow – Dublin, Irlanda, que atua como processador de dados da Guinoptico SL para o processamento de dados de cookies necessários para usar seus serviços de Analytics e Ads, e como controlador independente para todos o processamento realizado em seu nome de acordo com sua polĂtica de privacidade. Transferimos dados para a Google Ireland Ltd com base no acordo de proteção de dados que a referida empresa localizada na UE inclui na adenda ao contrato padrĂŁo para os paĂses adequados ao RGPD, como Ă© o caso de Andorra, ao qual adicionamos a salvaguarda adicional de ativar a anonimização dos IPs que coletam cookies.
Precisamos de proteger os seus direitos, os nossos direitos, os dos nossos colaboradores ou de terceiros (o que pode exigir a divulgação Ă polĂcia por motivos de segurança ou Ă s autoridades de saĂşde para prevenir a propagação de doenças, por exemplo para fins de rastreio de contactos) . por exemplo:
Se as nossas câmaras de videovigilância registarem um furto nas nossas instalações, ou
Se um terceiro nos solicitar imagens de videomonitoramento com base em seu legĂtimo interesse em solicitar proteção judicial efetiva em relação Ă prática de um crime ou solicitar indenização por danos comprovados pelas imagens transferidas, e desde que esse terceiro concorde por escrito em usá-las exclusivamente para a denĂşncia do referido crime ou para a reclamação de danos sofridos, e reduzindo a cessĂŁo de imagens ao mĂnimo indispensável Ă prossecução do fim prosseguido.
Necessitamos que os nossos prestadores de serviços os tratem, em nosso nome, e nos termos e condições do respectivo contrato de gestor de tratamento.
VocĂŞ nos autoriza expressamente a compartilhar os dados coletados pelos cookies de publicidade com empresas de publicidade terceirizadas para publicar seus prĂłprios anĂşncios nos espaços designados para esse fim em nosso site. Somos co-responsáveis pela recolha dos seus dados pessoais atravĂ©s dos referidos cookies, desde que dĂŞ o seu consentimento, pois sem o nosso website tais dados nĂŁo seriam recolhidos, e empresas terceiras utilizam-nos para que os referidos terceiros possam mostrar-lhe informações mais personalizadas anĂşncios de acordo com os interesses que podem ser deduzidos da sua navegação na Internet. Em nossa polĂtica de cookies, vocĂŞ verá quais cookies de publicidade oferecemos e como configurá-los.
Qualquer transferência internacional que eventualmente necessitemos realizar cumprirá com o estabelecido pela normativa vigente que nos seja aplicável em cada momento.
A Guinoptico SL conserva os seus dados pessoais exclusivamente durante a duração dos tratamentos que os requeiram e, posteriormente, iremos mantê-los bloqueados pelo tempo que for necessário para prescrever as responsabilidades legais que nos incumbem a cada momento, derivadas do tratamento em questão (incluindo a obrigação de poder demonstrar que atendemos ao seu pedido de destruição de dados pessoais).
Por exemplo:
Conservaremos as gravações de videovigilância durante um perĂodo máximo de 30 dias quando nĂŁo contenham incidentes e, caso excecionalmente tenha ocorrido um incidente de segurança durante esse perĂodo ou existam indĂcios da prática de um crime (por exemplo, um roubo), extrairemos uma cĂłpia da parte da gravação que inclui o incidente que será mantida atĂ© que seja entregue Ă polĂcia ou ao interessado que a solicite de nĂłs para provar seu pedido de proteção judicial.
Conservamos o seu endereço de e-mail para efeitos de envio de newsletters desde que não revogue o consentimento que nos legitima para lhe enviarmos.
Quando nĂŁo tivermos uma finalidade legĂtima para processar alguns dos seus dados pessoais, iremos apagá-los ou anonimizá-los, e se isso nĂŁo for possĂvel (por exemplo, porque se encontram em cĂłpias de segurança), iremos armazená-los de forma segura e bloqueá-los para isolá-lo de qualquer processamento adicional atĂ© que a exclusĂŁo seja possĂvel.
Seus direitos
De acordo com o disposto na LQPD e no RGPD, pode solicitar o exercĂcio dos seguintes direitos: Acesso aos seus dados pessoais. Retificação de qualquer um dos seus dados pessoais, especificando o motivo. ExclusĂŁo de alguns ou todos os seus dados pessoais. Limitação do tratamento dos seus dados, especificando o motivo da limitação. Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Portabilidade dos seus dados quando a base legĂtima para a sua recolha tenha sido o seu consentimento ou um contrato. Direito de nĂŁo estar sujeito a decisões individuais automatizadas.Onde e como pode exercer os seus direitos
Pode exercer os seus direitos: AtravĂ©s do envio de um pedido por escrito, dirigido Ă Guinoptico SL para a nossa morada postal indicada no ponto 4 desta polĂtica, indicando um meio de contacto para responder ao seu pedido, ou solicitar mais informações se necessário. AgradecerĂamos que nos informasse no envelope “ExercĂcio dos Direitos de Proteção de Dados Pessoais”. AtravĂ©s do envio do formulário associado ao direito que pretende exercer, ou de uma mensagem contendo a referida informação, enviada para o endereço de correio eletrĂłnico info@Krypton.es, indicando no assunto ExercĂcio dos Direitos de Proteção de Dados Pessoais. VocĂŞ encontrará esses formulários posteriormente, nesta mesma seção da polĂtica de privacidade. Em ambos os casos, se nĂŁo nos for possĂvel verificar que Ă© quem diz ser, pedir-lhe-emos que nos envie um comprovativo da sua identidade, de forma a garantir que respondemos apenas ao interessado ou ao seu representante legal. . Da mesma forma, se considera que nĂŁo obteve plena satisfação no atendimento ao exercĂcio dos seus direitos, informamos que pode apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de controlo do seu paĂs, ou contactando a AgĂŞncia Andorrana de Protecção de Dados para o efeito propĂłsito (APDA).Formulários para o exercĂcio dos seus direitos
A fim de facilitar o exercĂcio dos seus direitos, recomendamos que utilize os formulários de candidatura correspondentes entre os seguintes:- Formulário para exercer o direito de acesso
- Formulário para exercer o direito de retificação
- Formulário para o exercĂcio do direito de oposição (modelo A, e modelo B)
- Formulário para exercer o direito de exclusão
- Formulário para exercer o direito de limitar o processamento
- Formulário para exercĂcio do direito Ă portabilidade
- Formulário para exercĂcio do direito de nĂŁo ficar sujeito a decisões individuais automatizadas
Ao fornecer-nos os seus dados, garante que os mesmos sĂŁo precisos e completos. Da mesma forma, confirma que Ă© responsável pela veracidade dos dados pessoais que nos comunicou e que os manterá devidamente atualizados para que respondam Ă sua situação real, responsabilizando-se por dados pessoais falsos ou inexatos que possa nos fornecer, bem como por danos e prejuĂzos, diretos ou indiretos, que possam derivar de sua imprecisĂŁo.
VocĂŞ nĂŁo pode nos fornecer os dados pessoais de outras pessoas, a menos que seja justificado em relação aos serviços que vocĂŞ nos solicita. Em qualquer caso, se vocĂŞ nos fornecer dados pessoais de terceiros, assume a responsabilidade de informar esses terceiros antes de nos fornecer seus dados pessoais. Essa informação que vocĂŞ deve fornecer a terceiros cujos dados vocĂŞ nos fornece deve incluir todas as disposições estabelecidas nesta polĂtica de privacidade, sendo vocĂŞ o responsável pela legalidade desses dados pessoais e por transmitir aos seus proprietários os direitos que eles tĂŞm em relação aos seus dados pessoais.
Nos casos em que tenha de nos fornecer dados pessoais de menor de 16 anos ou de pessoa com direitos limitados, para o fazer fica obrigado a ter a autorização dos titulares do seu poder paternal ou tutela. Sem esta autorização, é proibido que você nos forneça quaisquer dados pessoais dessas pessoas.
Última atualização: 2 de março de 2023