En fer clic a «Confirmar i pagar» acceptes els termes i condicions. Usarem les seves dades per gestionar la seva comanda, tal com expliquem a la nostra política de privadesa.
Condicions generals de compra i lliurament
Lloc web: DefensasEléctricas.com
1. Preus i disponibilitat dels productes
Els preus mostrats a DefensasEléctricas.com incloure el 4.5% d'IGI (Impost indirecte general) i són vàlides mentre durin les existències.
En cas que un producte no estigui disponible després de fer la comanda, s'informarà el client en un termini màxim de 48 hores i se li oferirà:
- Un producte alternatiu amb característiques similars.
- Una nova data d'entrega estimada.
- O un reemborsament de l'import pagat.
Nota: Les dates d'entrada indicades als productes són sempre aproximades i poden variar d'1 a 2 dies.
2. Terminis de lliurament
El termini de lliurament depèn de:
- Disponibilitat del producte.
- El mètode de pagament seleccionat.
- El dia de la setmana en què es fa la comanda.
Les comandes es poden lliurar a 24–48 hores, tot i que el període màxim és 8 dies laborables.
Recordatori: El càlcul dels dies laborables exclou els caps de setmana i els dies festius.
3. Zones de transport i lliurament
- L'empresa de transport lliura la mercaderia directament a l'adreça del client.
- Enviem a tota la Península Ibèrica (la península espanyola i Portugal) i a les Illes Balears.
- No fem enviaments a les illes portugueses (Madeira o les Açores).
4. Productes danyats o defectuosos i devolucions
En cas que rebi el producte en mal estat a causa de causes relacionades amb el transport:
- Heu de ser informat dins d'un termini màxim de 12 hores des de recepció a través de la formulari de contacte o per correu electrònic.
- L'incident s'ha d'anotar en l'albarà de lliurament del transportista (danyat, obert, paquet mullat, etc.).
IMPORTANT: Fora d'aquest període, l'assegurança de transport no té cap responsabilitat i no podrem tramitar la reclamació.
A causa de la naturalesa del producte, No s'accepten les declaracions voluntàries. Només s'acceptaran en cas de danys durant el transport i si es comuniquen dins del termini especificat.
Per a més informació, consulteu el nostre Política de devolucions
El majorista no ofereix cap garantia un cop han passat 15 dies des del lliurament del producte.
5. Cancel·lacions de comandes
Si voleu cancel·lar una comanda que encara no s'ha lliurat, tingueu en compte que:
-
- Les comissions bancàries es descomptaran del reemborsament. Derivat de la transacció (passarel·les de pagament, comissions, etc.) 1,20 €.
- Si han passat més de 12 hores des que es va fer la comanda, o si ja s'ha fet el primer enviament, també es descomptaran. el cost d'això, anada i tornada, 14 €, ja acordat amb l'agència de transport.
- Si voleu cancel·lar una comanda que ja heu fet, consulteu les nostres Política de devolucions.
- Per a canvis d'adreça o qüestions logístiques, poseu-vos en contacte amb nosaltres tan aviat com sigui possible.
6. Protecció de dades
D'acord amb la Llei 15/2003, de 18 de desembre (Andorra), les dades personals seran tractades per defenses elèctriques amb la màxima confidencialitat.
S'utilitzaran per a la gestió de comandes i les comunicacions comercials. Els usuaris poden exercir els seus drets a través de: https://defensaselectricas.com/contactanos/
El client consent expressament la transferència de les seves dades personals quan sigui necessari per prestar el servei contractat, exclusivament amb les dades essencials.
7. Ús del lloc web
La informació publicada té només finalitats informatives i no substitueix l'assessorament tècnic sobre els productes oferts.
En fer una compra, l'usuari accepta aquests termes i condicions, que poden ser modificats sense avís previ.
8. Legislació i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació de la Principat d'Andorra.
Qualsevol disputa serà resolta pel tribunals del Principat d'Andorra.
